摘要：O objetivo desta pesquisa é identificar dificuldades presentes em relações de cooperação, na percepção dos boundary spanners, considerando diferentes níveis de cooperação em relações interorganizacionais. Assim, optou-se por uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa que consistem em um estudo de caso. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com boundary spanners de uma organização compradora e quatro dos seus principais fornecedores. Os dados coletados foram então submetidos à análise de conteúdo. Os resultados indicam que as relações de cooperação entre essas organizações apresentam altos níveis de cooperação, caracterizada por confiança. Os boundary spanners não percebem grandes dificuldades além da não predominância de contratos formalizados. Os resultados desta pesquisa contribuem empiricamente ao fornecer elementos observados nas relações analisadas para que organizações compreendam melhor esses aspectos e mitiguem dificuldades oriundas das relações de cooperação. Como contribuição teórica, são evidenciados elementos presentes em relações de cooperação que merecem investigações em outros ambientes e mais amplos.
其他摘要：The objective of this research is to identify difficulties present in cooperative relationships, in the perception of boundary spanners, considering different levels of cooperation in interorganizational relationships. To achieve this goal, a descriptive research was chosen, with a qualitative approach that consist of a case study. In this way, semi-structured interviews were applied with boundary spanners from a purchasing organization and four of its main suppliers. The collected data were then submitted to content analysis. The results indicate that the cooperation relations between these organizations show high levels of cooperation, characterized by trust. The boundary spanners do not perceive great difficulties beyond the non-predominance of formalized contracts. The results of this research contribute empirically by providing elements observed in the analyzed relationships so that organizations can better understand these aspects and mitigate difficulties arising from cooperative relationships. And yet, it presents theoretical contributions showing elements present in cooperative relationships that deserve investigations in other environments and more broadly with quantitative studies.
