摘要：Con objeto de identificar las relaciones del estrés, las condiciones ambientales y la carga en cuidadores primarios informales (CPI) sobre la valoración de la calidad de la atención durante su permanencia se evaluaron en tres salas de espera de hospitales especializados en el tratamiento del cáncer. A 448 CPI de pacientes con cáncer de mama, de próstata y pediátrico se les aplicó una batería de pruebas: Carga del Cuidador, Escala de Estrés Ambiental, Escala de Estrés Psicológico, Escala de Evaluación Ambiental y Escala de Calidad de la Atención. Para identificar la influencia de las condiciones am- bientales (funcionalidad, privacidad, señalización y ruido percibido), del estrés (estrés y activación) y de la carga del cuidador (impacto del cuidador, relaciones interpersonales y expectativas del cuidador) durante su estancia en las salas de espera, se obtuvo un modelo de regresión múltiple que identifica el grado de influencia de las variables de la evaluación ambiental y del nivel de activación en la calidad de la atención de las instituciones para el cuidado de la atención oncológica. Además se obtuvieron las diferencias significativas de los promedios obtenidos entre los tres grupos de usuarios conforme a los diferentes factores evaluados. Se destaca la importancia del ambiente hospitalario que apoya las nece- sidades de los cuidadores y sus repercusiones sobre el cuidado y atención de sus pacientes con cáncer.
其他摘要：Con objeto de identificar las relaciones del estrés, las condiciones ambientales y la carga en cuidadores primarios informales (CPI) sobre la valoración de la calidad de la atención durante su permanencia se evaluaron en tres salas de espera de hospitales especializados en el tratamiento del cáncer. A 448 CPI de pacientes con cáncer de mama, de próstata y pediátrico se les aplicó una batería de pruebas: Carga del Cuidador, Escala de Estrés Ambiental, Escala de Estrés Psicológico, Escala de Evaluación Ambiental y Escala de Calidad de la Atención. Para identificar la influencia de las condiciones am- bientales (funcionalidad, privacidad, señalización y ruido percibido), del estrés (estrés y activación) y de la carga del cuidador (impacto del cuidador, relaciones interpersonales y expectativas del cuidador) durante su estancia en las salas de espera, se obtuvo un modelo de regresión múltiple que identifica el grado de influencia de las variables de la evaluación ambiental y del nivel de activación en la calidad de la atención de las instituciones para el cuidado de la atención oncológica. Además se obtuvieron las diferencias significativas de los promedios obtenidos entre los tres grupos de usuarios conforme a los diferentes factores evaluados. Se destaca la importancia del ambiente hospitalario que apoya las nece- sidades de los cuidadores y sus repercusiones sobre el cuidado y atención de sus pacientes con cáncer.
