出版社：Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
摘要：Este estudo tem como objetivo compreender o processo de inovações frugais em empreendimentos sociais de serviços financeiros na região metropolitana de Fortaleza. Foi utilizada a técnica de entrevista para coleta dos dados, que foram analisados por meio de análise temática de conteúdo. Após a análise das narrativas emergiram quatro temas que foram dominantes nas entrevistas: história, propósito e objetivo, inovação e inclusão social e dificuldades. Foram identificadas as inovações frugais presentes nos empreendimentos sociais e o seu processo, sendo possível visualizar a situação das comunidades beneficiadas antes e depois dessas inovações. Além disso, foi observado que a perspectiva de inovação presente nos empreendimentos sociais está baseada na inclusão social.
其他摘要：This study aims to understand the process of frugal innovations in social enterprises of financial services in the metropolitan region of Fortaleza. The interview technique was used to collect the data, which were analyzed through thematic content analysis. After analyzing the narratives, four themes emerged that were dominant in the interviews: history, purpose and objective, Innovation and social inclusion and difficulties. The frugal innovations present in the social enterprises and their process were identified, being possible to visualize the situation of the benefited communities before and after these innovations. In addition, it was observed that the perspective of innovation present in social enterprises is based on social inclusion.
