摘要：El presente artículo parte de un trabajo de investigación cuyas ideas fueron expuestas en el XXVII Congreso Internacional de Pedagogía Social. La institucionalización del cuidado de las personas mayores dependientes debería contribuir al descenso de los casos de violencia en su entorno, al incremento de su autonomía personal, a su participación, al fomento del bienestar en la relación entre la persona mayor y sus cuidadores. No obstante, la práctica demuestra aparición de nuevas manifestaciones de violencia, entre la persona cuidadora y dependiente, mujer nativa e inmigrante, familiar directo y cuidador(a) contratado(a), nivel económico. Con este estudio, de metodología mixta, se pretende visualizar las manifestaciones de violencia, su incidencia, tipología y grado de su autopercepción por las personas mayores, con el fin de elaborar un proyecto de intervención del personal educador-cuidador externo al domicilio de las personas mayores. El análisis de los datos fue realizado gracias a los programas informáticos Atlas.ti, para los datos cualitativos, y SPSS, versión 23.0, en lo referente a los datos cuantitativos. Como proyección futura proponemos realizar un segundo artículo diseñando materiales específicos para la impartición, en el servicio de atención de las personas mayores, talleres educativos de prevención, mediación y transformación de los conflictos interpersonales e interfamiliares.
其他摘要：This article is based on a broader research project whose ideas were exposed at the 27th International Congress of Social Pedagogy. The institutionalization of caring for the elderly dependent people should help to the decrease of the cases of violence in their environment, to the increase of their personal autonomy, to their participation in the society, to the promotion of the balance and of the well-being in the relation among the major person and their keepers. Nevertheless, the practice shows appearance of new manifestations of violence, derivatives of different hierarchies of the power between the carer and the dependent, native and immigrant woman, direct relative and carer assistant employed economic level. This study tries to visualize the manifestations of violence, incident, typology and degree of their self-perception of elderly people, in order to achieve an external carer of the personal education and in their residence. The quantitative information obtained was analyzed by the program SPSS whereas the qualitative ones were carried out with the program Atlas.ti. As a future projection, we propose to design specific materials for the delivery in the care service for the elderly, workshops about education on the prevention, mediation and transformation of interpersonal and interfamilial conflicts.
关键词：Violencia; intra-extra familiar; personas mayores.
