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  • 标题:La comunicación estratégica desde el mercadeo en instituciones educativas
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  • 作者:Nancy Grajales-Montoya ; Ledy Gómez-Bayona ; Bladimir Coronado-Ríos
  • 期刊名称:Revista CEA
  • 印刷版ISSN:2390-0725
  • 电子版ISSN:2422-3182
  • 出版年度:2021
  • 卷号:7
  • 期号:13
  • 页码:1-21
  • DOI:10.22430/24223182.1684
  • 出版社:Instituto Tecnológico Metropolitano
  • 摘要:La gestión administrativa y académica de las organizaciones educativas ha evolucionado en la comprensión de aspectos comunicacionales que generen relacionamiento. Este estudio compara las tendencias entre las prácticas comunicacionales y las estrategias de mercadeo utilizadas en las Instituciones de Educación Superior (IES) del sector privado en Medellín-Antioquia. Para el análisis se hizo una revisión de literatura clasificada en dos fases: la primera, a partir de algunas bases de datos académicas; y la segunda, desde el análisis de las plataformas digitales de las instituciones en estudio. Los resultados arrojaron que se requieren habilidades comunicacionales que faciliten el acercamiento de las colectividades y rompan las barreras de la distancia, por lo que es importante desarrollar estrategias de mercadeo que estén vinculadas a la planeación organizacional para una acertada toma de decisiones. Se concluyó que las acciones de mercadeo desde la comunicación deben ser más estratégicas e intencionales en los diferenciales del portafolio de las instituciones y, al mismo tiempo, la oferta debe ajustarse a las necesidades del sector productivo y de la sociedad para ser competitivos.
  • 关键词:comunicación institucional; relaciones públicas; mercadotecnia; estrategia mercadotécnica; instituciones de enseñanza superior.
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