摘要：Majoritatea studenţilor şi a personalului administrativ din Universitatea “Vasile Alecsandri din Bacău” utilizează aplicaţia UMS pentru gestionarea situaţiei şcolare. Este aplicaţia software special creată şi adresată managementului universitar. În acest studiu se analizează calitatea aplicaţiei UMS prin aplicarea unui chestionar şi analiza factorilor care conduc la o funcţionare eficientă a softului. Asftel prin analiza factorilor şi a subfactorilor care intervin în interacţiunea dintre utilizator şi aplicaţie vom puteam analiza calitatea aplicaţiei. Concluzia temei de cercetare se va concretiza, după modelarea statistică a rezultatelor chestionarului, prin prezentarea unei metode de îmbunătăţire a aplicaţiei.
