期刊名称：Revista Latinoamericana de Ciencias de la Comunicación
印刷版ISSN：1807-3026
电子版ISSN：2238-1694
出版年度：2019
卷号：16
期号：30
页码：180-189
出版社：Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación (ALAIC)
摘要：Este artigo propõe uma reflexão sobre a perspectiva conceitual do diálogo, presente nos enunciados das estratégias comunicacionais das organizações. Partiu-se das teorias de Braga (2017), Bakhtin (2010) e Bohm (2005) articulando-as para compreender como as organizações utilizam o diálogo em suas estratégias. Percebeu-se que o conceito tem sido apropriado com diversas intenções, o que aponta a necessidade de refletir sobre seu uso e a importância de entender o outro nas interações. Observou-se a necessidade de compreender questões subjetivas, identitárias e institucionais que envolvem a prática comunicativa das organizações, permeada por lacunas, o que torna o processo interacional tentativo, um ensaio, um esforço para comunicar-se.
