期刊名称：Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores
电子版ISSN：2007-7890
出版年度：2021
卷号：VIII
期号：Special Edition June 2021
页码：1
DOI：10.46377/dilemas.v8i.2734
出版社：Asesorías y Tutorías para la Investigación Científica en la Educación Puig-Salabarría S.C.
摘要：Innovar en la prestación de servicios turísticos desarrolla una oferta diversificada y ajustada a las tendencias del mercado; este trabajo tiene por objeto describir la importancia de técnicas de pensamiento lateral en el análisis de ideas de negocio turísticos. Se aplica una investigación de paradigma cualitativo de tipo empírica transversal, que mediante la técnica de observación directa, describe la importancia de herramientas como la denominada “seis sombreros para pensar” en la discusión de grupos, previo a emprender. Se concluye que el pensamiento lateral resulta importante para fomentar la creatividad y la innovación, puesto que desarrolla en el emprendedor competencias para la gestión integral de empresas turísticas y la toma de decisión luego de haber contemplado diferentes perspectivas.
其他摘要：Innovating in the provision of tourism services develops a diversified offer and adjusted to market trends; this work aims to describe the importance of lateral thinking techniques in the analysis of tourism business ideas; a qualitative paradigm research of cross-sectional empirical type is applied that, through the technique of direct observation, describes the importance of tools such as the so-called "six thinking hats" in group discussion, prior to undertaking. It is concluded that lateral thinking is important to promote creativity and innovation, since it develops in the entrepreneur competences for the integral management of tourism enterprises and decision making after having considered different perspectives.
关键词：Pensamiento lateral;innovación turística;creatividad;emprendimientos turísticos;seis sombreros para pensar
