摘要：A adoção de metodologias ágeis requer uma mudança de mentalidade, entregas rápidas e eficientes. A utilização de práticas ágeis no setor público é um grande desafio, pois é necessário trabalhar as particularidades, a burocracia e a cultura organizacional. A aplicação do ágil pode auxiliar na forma como a administração pública entrega serviços públicos e na satisfação dos cidadãos. Nesse contexto, este artigo tem o objetivo de analisar o uso de metodologias ágeis na administração pública, a partir dos resultados das práticas identificadas em estudos de caso, com a finalidade de obter um melhor entendimento das implementações ágeis no serviço público. Para a execução das atividades de pesquisa, foi realizada uma busca avançada de artigos científicos, utilizando as bases de dados de periódicos Science Direct, Scopus e Web of Science, compreendendo os últimos sete anos de publicações. Como resultados foram identificados estudos que apresentam um panorama internacional e estudos que abordam a metodologia ágil no cenário da administração pública brasileira. Por meio dos casos analisados, discute-se como iniciar um projeto ágil, quais as dificuldades e os benefícios dessas metodologias. A pesquisa aponta que o maior impacto da utilização das metodologias ágeis na administração pública está na mudança da cultura organizacional e conclui que a adoção do ágil no setor público requer planejamento, colaboração, documentação e adaptação de todos os envolvidos no processo.
其他摘要：Adoption of agile methodologies requires changing mindset and delivery speed. The use of Agile practices in public administration has many faced challenges, large bureaucracy, process and culture. The Agile may help service delivery and increase satisfaction. The objective of this work is to research implementation of Agile methodology study cases in the public administration, in order to report the practices and results of this application. To develop this work a research was carried out, based on the last seven years of scientific publications in Science Direct, Scopus and Web of Science periodical databases. Through the research, studies were identified with reported application practices of Agile Methodology in the global and Brazilian public administration scenarios. By exploring the researches, studies address ways to start a project, its difficulties and benefits. This work shows that the culture is still the highest challenge to adopting Agile. The use of this methodology requires planning, collaboration, documentation and adaptability during a process.
关键词：metodologias ágeis;administração pública;gestão de projeto;estudos de caso
