摘要：Purpose – to identify trends in Ukraine's tourism enterprises' external environment to increase their competitiveness and stability in the relevant industry market. Design/Method/Approach of the research. Theoretical generalization, method of abstraction, expert assessments, PEST-analysis, factor analysis, graphical method. Findings. The research studies the changes in the external environment of tourist enterprises during the pandemic crisis. The critical factors of such enterprises' external environment are revealed based on considering their importance and the influence direction on the competitiveness of tourist business units. The paper covers the most significant negative and positive trends of changes in Ukraine's tourist enterprises' external environment. The authors provided recommendations for strategic planning of tourist business units' competitiveness. Practical implications. The research results allow identifying areas for increasing the competitiveness of national tourism enterprises and effectively adapting to the external environment's transformations during the crisis in the globalized social and economic space. Originality/Value. Based on the expert assessment, the authors proposed an expanded factors list of the external environment of national tourism enterprises, which, in contrast to the existing ones, consider the crisis's negative consequences. PEST-analysis clusters of environmental factors allowed to identify with a significant positive or negative impact on the competitiveness of tourism enterprises. Research limitations/Future research. The research results provide a basis for further study of the external macro- and microenvironment of tourism enterprises at the local, regional, and national levels. And for element-by-element SWOT-analysis of tourism enterprises during the pandemic crisis. Paper type – theoretical.
其他摘要：Мета роботи – виявити тенденції у зміні зовнішнього середовища туристичних підприємств України для підвищення їхньої конкурентоспроможності та стійкості на відповідному галузевому ринку. Дизайн/Метод/План дослідження. Теоретичне узагальнення, метод абстракції, експертні оцінки, PEST-аналіз, факторний аналіз, графічний метод. Результати дослідження. Досліджено зміни в макросередовищі туристичних підприємств в умовах кризи, спричиненої пандемією. Виявлено ключові фактори зовнішнього оточення таких підприємств на основі врахування їхньої вагомості та напряму впливу на конкурентоспроможність туристичних бізнес-одиниць. Наведено найбільш істотні негативні та позитивні тенденції змін в зовнішньому оточенні туристичних підприємств України. Надано рекомендації стосовно стратегічного планування конкурентоспроможності туристичних бізнес-одиниць. Практичне значення дослідження. Результати дослідження дозволяють виявити напрямки підвищення конкурентоспроможності вітчизняних туристичних підприємств і ефективно адаптуватись до трансформацій у зовнішньому середовищі, спричинених кризовими явищами в глобалізованому соціально-економічному просторі. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. На основі експертного оцінювання запропоновано розширений перелік факторів зовнішнього середовища вітчизняних туристичних підприємств, який, на відміну від існуючих, враховує негативні наслідки кризи. Із застосуванням PEST-аналізу виявлені кластери факторів зовнішнього середовища, які чинять істотний позитивний або негативний вплив на конкурентоспроможність туристичних підприємств. Обмеження дослідження/Перспективи подальших досліджень. Результати дослідження, наведеного в даній статті, створюють підґрунтя для подальшого дослідження зовнішнього макро- та мікросередовища туристичних підприємств на локальному, регіональному та загальнодержавному рівні, а також для проведення поелементного SWOT-аналізу туристичних підприємств в умовах кризи, спричиненої пандемією. Тип статті – теоретичний.
