期刊名称：Improvement: Jurnal Ilmiah Untuk Peningkatan Mutu Manajemen Pendidikan
印刷版ISSN：2355-5114
电子版ISSN：2597-8543
出版年度：2020
卷号：7
期号：2
页码：89-100
DOI：10.21009/Improvement.072.09
语种：Indonesian
出版社：Universitas Negeri Jakarta
摘要：Tujuan penelitian ini adalah: (1) mengkaji strategi yang digunakan dalam meningkatkan citra publik; (2) menilai kesesuaian tujuan organisasi dengan strategi yang digunakan; (3) menilai efektivitas organisasi dalam mengimplementasikan strategi; dan (4) memberikan rekomendasi kepada pimpinan dalam memperbaiki kelemahan strategi yang digunakan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif, dengan teknik pengumpulan data wawancara dan observasi. Penelitian dilakukan di SMA Panjura Kota Malang dengan informan kunci yaitu kepala sekolah dengan guru sebagai informan tambahan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan citra masyarakat sekolah adalah mempublikasikan tentang keunggulan sekolah tersebut. Strategi yang digunakan pihak sekolah juga sangat sesuai untuk kepentingan publikasi guna menarik minat peminat ke SMA Panjura Kota Malang. Selain itu, strategi yang digunakan untuk program publikasi sangat efektif. Ini bisa dibuktikan dengan kemajuan jumlah peminatnya. Masyarakat dalam melaksanakan program kehumasan di SMA Panjura Kota Malang juga memberikan kritik dan saran kepada pihak sekolah agar program ini dapat terlaksana dengan efektif dan efisien.
其他摘要：The objectives of this research are: (1) to assess the strategies used in improving public image; (2) assessing the suitability of organizational goals with the strategies used; (3) assessing the effectiveness of the organization in implementing the strategy; and (4) provide recommendations to leaders in improving the weaknesses of the strategies used. The method used in this research is a qualitative approach, with interview and observation data collection techniques. The research was conducted at SMA Panjura Malang City with the key informant, namely the principal, with the teacher as additional informants. The results of this study indicate that to improve the public image of the school is to publish about the excellence of the school. The strategy used by the school is also very suitable for the purpose of publication to attract enthusiasts to attend SMA Panjura Malang City. In addition, the strategy used for the publication program was very effective. This can be proven by the progress of the number of interested students. The community in implementing the public relations program at SMA Panjura Malang City also provides criticism and suggestions to the school so that this program can be carried out effectively and efficiently.
关键词：strategi pemasaran sekolah;keterlibatan masyarakat;program hubungan masyarakat sekolah
其他关键词：school marketing strategy;community involvement;school public relation program
