期刊名称：JPMI (Jurnal Pendidikan Matematika Indonesia)
电子版ISSN：2477-8443
出版年度：2021
卷号：6
期号：1
页码：9-12
DOI：10.26737/jpmi.v6i1.2132
语种：Indonesian
出版社：STKIP Singkawang
摘要：Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan siswa pada tingkat sekolah terhadap manajemen dan fasilitas sekolah menggunakan importance performance analysis. Penelitian ini merupakan studi kasus. Penelitian ini merujuk ada peneitian-penelitian sebelumnya seperti yang dilakukan oleh Boky Y , Sukandi P dan Wiwit namun pada penelitian kali ini dilaksanakan pada sekolah menengah atas Kelas XI sebagai usaha yang dilakukan program studi Statistik untuk memberikan kontribusi pada sekolah agar bisa mengevaluasi diri. Pengaruh positif kepuasan siswa terhadap fasilitas sekolah salah satunya adalah peningkatan jumlah penerimaan siswa serta meningkatkan nilai akademis mereka. Instrument yang digunakan untuk mengumpulkan data berupa angket yang telah divalidasi oleh beberapa ahli. Terdapat 73 butir instrument pernyataan yang memuat karakteristik dari kepuasan siswa terhadap manajemen dan fasilitas sekolah yang ada. Hasil penelitian ini adalah Pelayanan dari sekolah SMAN 1 Sukamulia terhadap fasilitas ruang belajar telah mampu memenuhi 50.30% harapan siswa, dan masih perlu dilakukan perbaikan dan peningkatan sebesar 49.70% pada layanan lainnya.
关键词：importance performance analysis;penelitian studi kasus
