出版社：Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (PPPM STIE)
摘要：In the past few decades, the number of Indonesians who travel abroad for medical tourism has increased dramatically. A literature review has indicated that research investigating the underlying motivational factors for Indonesians to travel overseas for medical treatment is still a few. Therefore, this study aimed to segment the Indonesian medical tourists based on push and pull travel motivation constructs. Exploratory factor analysis and cluster analysis techniques were applied to analyze the data. A survey was completed to 192 Indonesians who have had a medical travel experience overseas. The results of this study revealed four push motivational factors and three pull motivational factors. Based on this push and pull factors, three different medical tourist segments were identified: trendy, prudent, and opportunistic segments. The emergence of these three segments would require different approach-es and strategies for tourism stakeholders to serve each segment better.
其他摘要：Dalam beberapa dekade terakhir, jumlah masyarakat Indonesia yang berwisata medis ke luar negeri terus meningkat. Literatur menunjukkan studi mengenai motivasi untuk melakukan wisata medis masih belum banyak dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor motivasi pendorong dan penarik wisatawan medis Indonesia untuk berwisata medis ke luar negeri. Selain itu, penelitian ini bertujuan memetakan profil para wisatawan menjadi segmen-segmen berdasarkan motivasi untuk berwisata medis. Survei dilakukan kepada 192 masyarakat Indonesia yang pernah mengunjungi luar negeri untuk berobat. Analisa faktor dan analisa klaster digunakan sebagai teknik statistik yang mengolah data untuk mencapai tujuan penelitian. Hasil penelitian mengungkap empat faktor motivasi pendorong dan tiga faktor motivasi penarik untuk berwisata medis ke luar negeri. Dari faktor motivasi pendorong dan penarik ini terbentuk tiga klaster wisatawan medis yaitu wisatawan medis pengikut tren, penuh pertimbangan, dan pencari kesempatan. Ketiga segmen baru yang terbentuk dari hasil penelitian ini membutuhkan pendekatan dan strategi yang berbeda.
