期刊名称：Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship
印刷版ISSN：2407-5434
电子版ISSN：2407-7321
出版年度：2020
卷号：6
期号：2
页码：136-145
DOI：10.17358/IJBE.6.2.136
语种：English
出版社：Bogor Agricultural University
摘要：MSMEs have proven to be part of the national economic backbone and have survived the economic crisis that has occurred in Indonesia. However,MSMEs are required to continue to innovate in their business strategies in the rapid disruption of business. The purpose of this study is to explore the role of m-commerce in MSMEs' business innovation strategies. By a qualitative descriptive approach,this study conducted at the Tempe Chips Center in Sanan in Malang as a case study. This study used primary (informants) and secondary (works of literature) data as sources of data and collected by using observation,interview,and documentation and used purposive sampling in determining the informants. Triangulation tests carried out in order to check data from various sources in various ways and times. This study found that the use of social media and the marketplace as one of MSMEs' business strategies in marketing products is still less than optimal. Although almost all MSMEs businesses use the Whatsapp application in their business transaction processes,only a few are expanding the market through other media. In general,MSMEs are familiar with social media and the marketplace,but few of them can optimize it in marketing their products.
其他摘要：UMKM telah terbukti menjadi bagian dari tulang punggung ekonomi nasional dan selamat dari krisis ekonomi yang terjadi di Indonesia. Namun,UMKM dituntut untuk terus berinovasi dalam strategi bisnis mereka dalam gangguan bisnis yang cepat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi peran m-commerce dalam strategi inovasi bisnis UMKM. Dengan pendekatan deskriptif kualitatif,penelitian ini dilakukan di Tempe Chips Center di Sanan di Malang sebagai studi kasus. Penelitian ini menggunakan data primer (informan) dan sekunder (literatur review) sebagai sumber data dan dikumpulkan dengan menggunakan observasi,wawancara,dan dokumentasi dan menggunakan purposive sampling dalam menentukan informan. Tes triangulasi dilakukan untuk memeriksa data dari berbagai sumber dengan berbagai cara dan waktu. Studi ini menemukan bahwa penggunaan media sosial dan pasar sebagai salah satu strategi bisnis UMKM dalam memasarkan produk masih kurang optimal. Meskipun hampir semua bisnis UMKM menggunakan aplikasi Whatsapp dalam proses transaksi bisnis mereka,hanya sedikit yang memperluas pasar melalui media lain. Secara umum,UMKM akrab dengan media sosial dan pasar,tetapi beberapa dari mereka dapat mengoptimalkannya dalam memasarkan produk mereka.
