摘要：Purpose – If a brand is authentic,it has more place in the mind of the consumer and it is more preferred. The authenticity of the brand is an essential element for a long-term consumer-brand relationship. Brand love includes the consumer’s passion for the brand and the degree of attachment to the brand. This study’s purpose is to examine the mediating effect of brand love in the relationship between brand authenticity and brand preference. Design/methodology/approach – It was attempted to determine the mediating effect of brand love on the effect of continuity,originality,reliability and naturalness dimensions on brand preference within the scope of the concept of brand authenticity through the survey which was carried out with easy sampling method to consumers over 18 years of age living in Izmir and use Samsung brand mobile phone. The survey data was analyzed using the SPSS 18 and AMOS 22 programs and using the structural equity model. Findings – – It was concluded that the continuity and authenticity dimensions of brand authenticity do not have a significant effect on brand preference,but the reliability and naturalness dimensions have a significant effect on brand preference. Also brand love has a mediating effect on the relationship between brand authenticity and brand preference. Discussion – The fact that brand love has a significant effect on the preferability of the brand shows that it is an effective factor in the preference of the brand in the future. When the brand is placed in the minds of consumers as a reliable and original brand,the possibility of recommending the brand to others may increase. The fact that the brand is stable and consistent,can adapt to innovations,and is reliable and realistic enhances the trust and loyalty to the brand. Thus,with the turning of longterm commitment into brand love as a result of consumers’ experiences,the preferability of the brand in the next purchases will be able to increase.
其他摘要：Amaç – Bir marka eğer özgünse tüketicinin zihninde daha çok yer edinmekte ve daha çok tercih edilmektedir. Markanın özgünlüğü,uzun dönemli tüketici-marka ilişkisi için temel bir unsurdur. Marka aşkı ise tüketicinin markaya olan tutkusunu ve markaya bağlanma derecesini içermektedir. Bu çalışmanın amacı,marka özgünlüğünün marka tercihi ile arasındaki ilişkide marka aşkının aracılık etkisini incelemektir. Yöntem – İzmir ilinde yaşayan 18 yaşından büyük,Samsung marka cep telefonu kullanan tüketicilere kolayda örnekleme yöntemi ile uygulanan anket çalışmasıyla,Samsung markası üzerinden;marka özgünlüğü kavramı kapsamında yer alan süreklilik,orijinallik,güvenilirlik ve doğallık boyutlarının marka tercihi üzerindeki etkisinde marka aşkının aracılık etkisi tespit edilmeye çalışılmıştır. Anket verileri,SPSS 18 ve AMOS 22 programları kullanılarak ve yapısal eşitlik modelinden yararlanılarak analiz edilmiştir. Bulgular – Marka özgünlüğünün süreklilik ve orijinallik boyutlarının marka tercihi üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığı,güvenilirlik ve doğallık boyutlarının ise anlamlı bir etkisinin olduğu belirlenmiştir. Ayrıca marka özgünlüğü ile marka tercihi arasındaki ilişkide marka aşkının aracılık etkisinin olduğu saptanmıştır. Tartışma – Markanın tercih edilebilirliğinde marka aşkının önemli bir etkiye sahip olması markanın gelecekte de tercih edilebilmesinde etkili bir faktör olduğunu göstermektedir. Marka tüketicilerin zihninde güvenilir ve özgün bir marka olarak yer edindiğinde,markanın başkalarına tavsiye edilme olasılığı da artabilecektir. Markanın istikrarlı ve tutarlı olması,yeniliklere uyum sağlayabilmesi,ayrıca markanın güvenilir ve gerçekçi olması,markaya karşı güveni ve bağlılığı yükseltmektedir. Böylece tüketicilerin deneyimleri sonucu oluşan uzun süreli bağlılığın marka aşkına dönüşmesiyle,markanın bir sonraki alımlarda tercih edilebilirliği artabilecektir.
