摘要：Purpose – tо study sought to delve into social capital and commercial banks' internationalization in Kenya Drawing on the internationalization concept. Design/Method/Approach. The research adopted a positivist philosophical approach and used a descriptive cross-sectional research design targeting top and middle-level managers in Kenya's commercial banks. Data was collected using a structured questionnaire and analyzed using SPSS version 22.0 for both descriptive and inferential statistics. Structural Equation Modelling was used to establish the influence of social capital on commercial banks' internationalization in Kenya. Findings. The findings established a significant and positive relationship between the components of social capital: inter-cultural empathy,interpersonal impact and diplomacy,and commercial banks' internationalization. Practical implications. The results have significant consequences: Firstly,social capital has a positive and statistically significant relationship with commercial banks' internationalization. Secondly,all dimensions of social capital affect the acquisition of foreign market knowledge and financial resources. Thirdly,the use of individuals' social capital often changes during internationalization. Originality/Value. The study's novelty demonstrates the interaction of commercial banks' managers in Kenya on the application of social capital as an internationalization orientation process. Research Limitations/Future Research. The research contributes to the advancement of location theory. It opens avenues for future research to establish what extent social capital is beneficial to banks that have ventured into international markets. Paper type – empirical.
其他摘要：Мета роботи – вивчити соціальний капітал та інтернаціоналізацію комерційних банків у Кенії,спираючись на концепцію інтернаціоналізації. Дизайн/Метод/План дослідження. У дослідженні було застосовано позитивістський філософський підхід та використано описовий дизайн досліджень у поперечному перерізі,націлений на керівників вищого та середнього рівня в комерційних банках Кенії. Дані були зібрані за допомогою структурованої анкети та проаналізовані за допомогою SPSS версії 22.0 як для описової,так і для випадкової статистики. Моделювання структурних рівнянь було використано для встановлення впливу соціального капіталу на інтернаціоналізацію комерційних банків у Кенії. Результати дослідження. Встановлено значний і позитивний взаємозв’язок між компонентами соціального капіталу: міжкультурною емпатією,міжособистісним впливом та дипломатією та інтернаціоналізацією комерційних банків. Практичне значення дослідження. Результати мають значні наслідки: По-перше,соціальний капітал має позитивні та статистично значущі взаємозв'язки з інтернаціоналізацією комерційних банків. По-друге,всі виміри соціального капіталу впливають на придбання знань на зовнішньому ринку та фінансових ресурсів. По-третє,використання соціального капіталу індивідів часто змінюється під час інтернаціоналізації. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. Новинка дослідження демонструє взаємодію менеджерів комерційних банків у Кенії щодо застосування соціального капіталу як процесу орієнтації на інтернаціоналізацію. Обмеження досліджень/Перспективи подальших досліджень. Дослідження сприяє вдосконаленню теорії розташування. Це відкриває шляхи для майбутніх досліджень,щоб встановити,наскільки соціальний капітал вигідний банкам, які вийшли на міжнародні ринки. Тип статті – емпіричний.
