期刊名称:Monitoring Obŝestvennogo Mneniâ: Ekonomičeskie i Socialʹnye Peremeny
电子版ISSN:2219-5467
出版年度:2021
期号:1
页码:46-70
DOI:10.14515/monitoring.2021.1.1793
语种:English
出版社:Russian Public Opinion Research Center (VCIOM)
摘要:The feld of human-computer interaction (HCI) investigates the intersection between the design of devices and user practices. From an early focus on interaction modeling based on psychological experiments, the field has since experienced a shift towards the study of how actual humans interact with autonomous devices. The field became conductive to ethnographic, observational and videographic studies of human-device interaction. Conversation-analytic HCI became possible. That said, this new wave of researchers was never truly able to dethrone the psychological common sense of the feld. With recent developments in both the technical-sensorial capabilities and outward actuational range of embodied virtual agents, the feld of HCI has once again returned to the question of the sequential unfolding of the interaction between users and intelligent agents, and the multimodal interactional repertoire that is deployed throughout. This review will highlight the situational orientation of high-impact research in the feld, and relate it to the cotemporaneous development of ethnomethodological and conversation analytic frameworks.
其他摘要:Предметом исследований взаимодействия человека и компьютера является взаимосвязь между дизайном устройств и пользовательскими практиками. Изначально взаимодействие «человек — компьютер» моделировалось на основании психологических экспериментов, однако со временем в этой области произошел сдвиг в сторону изучения того, как люди используют автономные устройства в реальных условиях. Начали проводиться качественные исследования (этнография, включенное наблюдение, видеоанализ), основанные в том числе на методологии конверсационного анализа. Благодаря недавним разработкам в области сенсорных и коммуникативных способностей воплощенных виртуальных агентов (аватаров) исследователи вернулись к вопросу о последовательном развертывании взаимодействия между пользователями и аватарами, а также о доступном мультимодальном интерактивном репертуаре последних. В статье анализируются актуальные направления исследований взаимодействия человека и компьютера в контексте развития конверсационного анализа.