出版社：Republique Francaise, Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie
摘要：Fin 2005, 47 % des personnes âgées de 15 ans et plus utilisaient l’internet chaque mois, la plupart quotidiennement.
L’utilisation de l’internet s’est à la fois intensifiée et très largement diversifiée. La communication et la recherche d’informations restent les usages à titre privé les plus répandus. Mais l’internet offre également l’accès à une gamme de services qui permettent de gérer les affaires courantes du ménage : 39 % des internautes ont accédé à leur compte bancaire, 34 % ont fait des achats de biens ou de services et 33 % ont organisé leurs vacances.
Les utilisations commerciales de l’internet augmentent avec le niveau de diplôme et elles sont les plus fréquentes entre 20 et 39 ans. Les achats sur l’internet restent surtout liés aux voyages, aux loisirs et à la culture mais les achats de biens de consommation (vêtements) ou d’équipements (meubles, électroménager et jouets) font leur percée.
8,5 % des personnes déclarent avoir rencontré un problème lors d'achats en ligne. Les plus fréquemment évoqués sont le dépassement des délais de livraison ou l’erreur sur le produit livré. En revanche, la question de sécurité de paiement n’est évoquée que par 7 % d'entre elles.
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