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文章基本信息

  • 标题:TIC et productivité des entreprises : Des liens forts
  • 作者:Guillaume LEFORESTIER
  • 期刊名称:4 Pages du SESSI, Le
  • 印刷版ISSN:1241-1515
  • 出版年度:2006
  • 卷号:2006
  • 出版社:Republique Francaise, Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie
  • 摘要:Globalement, plus les entreprises utilisaient les technologies de l’information et de la communication (TIC) en 2002, meilleure a été leur productivité sur la période 2002-2004, « toutes choses égales par ailleurs ». C’est ce qui ressort d’une analyse micro économétrique fondée sur l’estimation d’une relation technologique. La productivité est ainsi supérieure de 4 % dans les entreprises dotées d’un progiciel ou d’autres outils logiciels avancés. Le différentiel atteint 11 % lorsque les sociétés disposent également d’un extranet, d’un call-center ou d’un outil de visioconférence. Ces écarts sont encore plus importants dans les secteurs à faible productivité. Les entreprises dont plus de la moitié des salariés utilisent le courrier électronique en 2002 ont eu une productivité supérieure de 17 % en 2004. Le recueil d’informations sur les clients via un site Web procurerait également un avantage de performance allant jusqu’à 5 %. En revanche, la productivité apparaît indépendante des autres utilisations des sites Web, de l’usage des réseaux électroniques et même du recours au commerce électronique, encore marginal en 2002.
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