文章基本信息
- 标题：Service Innovation Through Touch-points: Development of an Innovation Toolkit for the First Stages of New Service Development
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- 作者：Simon David Clatworthy
- 期刊名称：International Journal of Design
- 印刷版ISSN：1991-3761
- 电子版ISSN：1994-036X
- 出版年度：2011
- 卷号：5
- 期号：2
- 出版社：International Journal of Design
