期刊名称：International Journal of Interoperability in Business Information Systems
印刷版ISSN：1862-6378
出版年度：2009
卷号：4
期号：02
出版社：Department of Informatics, University of Oldenburg
摘要：Der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Produktentwicklung kommt eine Schlüsselrolle
sowohl für die Vermittlung der Alleinstellungsmerkmale eines Unternehmens als auch bei der
Integration von Leistungen in die Wertschöpfungskette des Kunden zu. Langfristig werden vom
Kunden nur solche Lösungen akzeptiert und damit auch honoriert, die einen echten Mehrwert für
ihn liefern. Eine engere Verzahnung der Vertriebsaktivitäten mit den Geschäftsprozessen des
Kunden ist damit unumgänglich. Da keine andere Stelle des Unternehmens häufiger und intensiver in
Kontakt mit dem Kunden steht, gilt es das Innovationspotential des Vertriebes (im Sinne eines
Ideenlieferanten für Innovationen) besser zu nutzen. Wesentliche Herausforderungen,
Rahmenbedingungen und mögliche Lösungsansätze zur besseren Erschließung vertriebsbasierter
Innovationspotentiale sollen nachfolgend kurz skizziert werden.
