出版社：Juraj Dobrila University of Pula, Department of Economics and Tourism 'Dr. Mijo Mirkovic'
摘要：Morske luke su složeni sustavi u kojima su integrirani brojni poslovni procesi, pri čemu nedostatni i neodgovarajući lučki kapaciteti predstavljaju problem koji se prvenstveno očituje u nekonkurentnoj usluzi i nedovoljnoj popunjenosti tih kapaciteta. Problem neodgovarajućih lučkih kapaciteta nastoji se riješiti modernizacijom i prilagodbom lučkih kapaciteta potrebama tržišta, dok problem nedovoljne popunjenosti tih kapaciteta ostaje neprepoznat i njemu se u lučkom sustavu ne daje potrebna pozornost. U ovom znanstvenom radu primjenom teorije redova čekanja i postavljanjem odgovarajućeg modela na primjeru riječke luke ukazat će se na činjenicu da lučki kapaciteti, u ovom primjeru pristani namijenjeni pretovaru generalnog tereta, čekaju na dolazak brodova kojih ima nedostatno i da bi racionalnije bilo reducirati kapacitete i izvršiti prenamjenu u npr. kapacitete za prihvat brodova namijenjenih prekrcaju kontejnera – odnosno tereta koji kontinuirano raste. Prenamjena ne mora biti trajna, ali barem do trenutka kada će biti moguće nezaposlene kapacitete ponovno zaposliti u postotku koji donosi dobit, a ne gubitke. Cilj ovog znanstvenog rada nije u tome da se riješi jedan konkretni problem u lučkom poslovanju, već da se postavi metodologija za pojedinu vrstu problema koji se može pojaviti te da rješavanje konkretnog primjera ilustrira primjenu metode redova čekanja na lučko poslovanje.
