出版社：Juraj Dobrila University of Pula, Department of Economics and Tourism 'Dr. Mijo Mirkovic'
摘要：Hotelske organizacije u tranzicijskim gospodarstvima moraju stvarati efikasne konkurentne metode preživljavanja jer se nalaze u okruženju u kojem i klijenti i investitori traže sve više od svake organizacije. U potrazi za rješenjima trebali bi koristiti sustav mjerenja učinkovitosti koji je u skladu s izazovima izmijenjenog okruženja. Cilj ovog rada je prezentirati koliko je razvijeno mjerenje učinkovitosti u hotelskim organizacijama u Sloveniji. Rad se zasniva na istraživanju provedenom u Sloveniji u hotelima s više od 100 soba. Prvo uvodimo potrebne informacije za različite razine odlučivanja zajedno s kriterijima za mjerenje efikasnosti a potom se relevantnim statističkim metodama testira osnovna hipoteza
关键词：Mjerenje učinkovitosti; financijske i ne-financijske mjere; hotelijerstvo;
