摘要：Interes u vezi s ostvarivanjem organizacijske izvrsnosti zadržan je na razradi uloge zaposlenika u ostvarivanju organizacijske izvrsnosti. Prema mišljenjima većeg broja autora ostvarivanje organizacijske izvrsnosti rezultat je ostvarivanja principa efikasnosti i efektivnosti. Tako se omogućava uspješno ostvarivanje zadataka i poslovnih ciljeva poduzeća, zadovoljavanje potreba internih i eksternih čimbenika poslovanja. Razumljivo je da to neće automatski značiti i ostvarivanje uspješnosti, ali su dobar organizacijski okvir za funkcioniranje organizacije. Predmet istraživanja ovog rada je uloga zaposlenika u ostvarivanju organizacijske izvrsnosti; razrađuju se aspekti povezani s njihovom ulogom, daju se prijedlozi o postojanju timske organizacije kao dobrog načina organizacijskog dizajniranja poduzeća. Slijedeća dimenzija je povezana s ulogom tzv. feedbacka i njegovog značaja za postizanje organizacijske izvrsnosti, pri čemu su u radu dani primjeri nepostojanja feedbacka u realnim situacijama i posljedica takvoga stanja. Sagledano je i zadovoljstvo zaposlenika kao jedan od čimbenika od utjecaja na organizacijsku izvrsnost, a što je od izuzetnog značaja u današnjim uvjetima organiziranja radnika i njihovih uvećanih potreba.
