出版社：Faculty of Economics and Business, University of Zagreb
摘要：O pojmu internoga marketinga u marketinškoj se literaturi raspravlja više od 30 godina. Unatoč tome, malo je teorijskih i empirijskih dokaza o učinku koji interna tržišna orijentacija ima na tržišnu i financijsku uspješnost. S druge strane, postoji mnogo empirijskih dokaza o učinku eksterne tržišne orijentacije na tržišnu i financijsku uspješnost. Stoga se vrlo malen broj istraživačkih projekata pozabavio utjecajem obiju ovih tržišnih orijentacija na uspješnost poduzeća. Za potrebe ovog rada izrađen je strukturni model, koji se sastoji od interne tržišne orijentacije, eksterne tržišne orijentacije, tržišne uspješnosti i financijske uspješnosti. Njime je dokazana hipoteza da je interna tržišna orijentacija značajna prethodnica eksterne tržišne orijentacije. Utvrđeno je da eksterna tržišna orijentacija ima značajan utjecaj na tržišnu, kao i na financijsku uspješnost.
