期刊名称：The Proceedings of Zagreb Faculty of Economics and Business
印刷版ISSN：1333-8900
出版年度：2005
卷号：3
期号：1
页码：227-247
出版社：Faculty of Economics and Business, University of Zagreb
摘要：Kanali distribucije ili marketinški kanali predstavljaju jedan od četiriju temeljnih elementa marketinškog miksa. Za razliku od ostalih komponenata marketinškog miksa, odluke vezane uz kanal distribucije često predstavljaju opredjeljenja koja iziskuju velike investicije i dugoročno vezivanje, stoga ih nije moguće lako i brzo mijenjati kao neke druge elemente marketinškog miksa. Zbog toga je za poduzeće vrlo važno da od velikog broja različitih alternativa oblikuje marketinški kanal koji će biti troškovno učinkovit te će odgovarati ciljnom tržištu i vrsti proizvoda koje nudi. Financijske institucije predstavljaju pogodnu podlogu za proučavanje ovog fenomena jer obiluju raznovrsnim i kompleksnim kanalnim strukturama gdje je multikanalnost pravilo, a ne izuzetak. Pri tome se postavlja pitanje na koji način vrednovati ili mjeriti uspješnost kanala distribucije? U razvoju modela razmotrene su mnoge metode, od čisto računovodstvenih do biheviorističkih. Temeljeno na Spriggsovu predlošku razvoja modela za vrednovanje članova kanala distribucije predložen je model za vrednovanje uspješnosti maloprodajnih kanala distribucije financijskih usluga. Upotrebljivost navedenog modela empirijski je utvrđena, stoga se u zaključku rada donose preporuke vezane uz mogućnost njegova korištenja u poslovnoj praksi domaćih financijskih institucija.
