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文章基本信息

  • 标题:BALANCED SCORECARD MEDIADO PELA GESTÃO DO CONHECIMENTO: MODELO DE USO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
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  • 作者:Claudio Farias Rossoni
  • 期刊名称:Revista da Micro e Pequena Empresa
  • 电子版ISSN:1982-2537
  • 出版年度:2010
  • 卷号:4
  • 期号:1
  • 页码:20-35
  • 出版社:Faculdade Campo Limpo Paulista
  • 摘要:Neste artigo é analisado o Balanced Scorecard (BSC) mediado pela Gestão do Conhecimento (GC) em todas as suas perspectivas, principalmente a perspectiva de aprendizado e crescimento, que é pouco explorada nas implantações, cuja importância está implícita por dar base aos objetivos das outras perspectivas do BSC. Essa análise bibliográfica visa apoiar o desenvolvimento de um modelo que integre Gestão do Conhecimento (GC) e o Balanced Scorecard (BSC) para fins de aplicação nas micro e pequenas empresas (MPEs). Conceitos e práticas de Aprendizagem Organizacional são incluídos nessa análise pela estreita relação existente com o tema abordado favorecendo a construção do referido modelo.
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