摘要：La gestión del conocimiento es un elemento imprescindible en una empresa. Lo tenemos que poner en relación con la creación y la innovación que se desarrolla en la misma. Tiene un valor añadido a dicha empresa y resulta de especial utilidad cuando tenemos que posicionar la empresa dentro del mercado de oportunidades. La comunicación y promoción en una empresa atraviesa por un periodo de evolución para adaptarse a un sector en el que las nuevas corrientes sociológicas han perfilado un nuevo consumidor, donde la crisis ha obligado a replantear los modelos de negocio en la profesión y moldear de nuevo la forma de los productos en el mercado para adaptarlos a la nueva realidad social Nos proponemos en este trabajo reflexionar sobre la gestión del conocimiento y apuntar hacia una economía social en el marco de las nuevas tecnologías, destacando el papel de las redes sociales en las empresas y organizaciones, a través de las TICs. Las nuevas tecnologías también va sernos útiles para transmitir ese conocimiento entre organizaciones que comparten unos mismos valores, ya que no es necesario que las organizaciones estén próximas geográficamente para aprovechar ciertas ventajas.
