Na literatura da área de estratégia de operações, os critérios competitivos devem ser priorizados tendo como referência a importância para os clientes. Nesse sentido foi realizada a revisão da literatura sobre os temas análise estratégica de operações e teoria baseada em recursos visando contribuir para o entendimento de como os recursos estratégicos se associam com os critérios competitivos. Dessa revisão foi proposto um framework de análise. Esse framework foi pré-testado em duas empresas de Canoas-RS. Durante essa etapa realizou-se observações diretas nas empresas e entrevistas. Os resultados mostram que um recurso específico pode contribuir com vários critérios competitivos, não havendo uma relação específica entre um recurso estratégico e um critério competitivo em particular.