摘要：Abordar este tema impõe, em primeiro lugar, entendermo-nos quanto ao significado do termo qualidade e, posteriormente, inventariar os meios de que dispomos para ajuizar sobre a presença na Formação Profissional. “Qualidade” é um termo que se vulgarizou como atributo essencial de bens, como elemento obrigatório nas mensagens publicitárias, como fonte de posicionamento no mercado dos produtos, dos serviços, da tecnologia. Aparece também como meta-objectivo da generalidade das organizações, empresariais ou não, estando implicitamente associado à criação de valor e à de competitividade.
