摘要：Na actividade turística é essencial que, em cada momento, as organizações de turismo conheçam a posição da sua oferta no mercado, com que concorrência se têm de confrontar e quais as perspectivas de evolução dos mercados. Para além disso, é indispensável, avaliar se estão no rumo certo ou se se impõem alterações na estratégia prosseguida para alcançar os objectivos definidos.
