摘要：En la actualidad, la preocupación por la calidad en la educación universitaria es elevada. De hecho, todas las Universidades se centran en el énfasis en los estudiantes y en la satisfacción de sus necesidades, ya que hay factores del entorno que así lo exigen. Hay un estancamiento en la entrada de alumnos y una cierta competencia por captar nuevos estudiantes. En este trabajo se pretende analizar las expectativas de satisfacción de los estudiantes con sus titulaciones y conocer lo que esperan de la Universidad y, más concretamente, de la titulación en la que se han matriculado, siendo uno de los objetivos el conocer las competencias genéricas que demandan a la Universidad y las competencias más específicas por Facultades y Titulaciones
其他摘要：Currently, there is a major concern about the quality of higher education. Most universities are impelled to organize themselves in relation to students’ expectations and the satisfaction of their needs. Universities are fighting to counteract the decline of student populations and compete fiercely to attract new students. Students’ expectations in relation to their programs are analyzed as well as their demands in terms of the general competences of the university, its schools and programs.
关键词：ESPACIO EUROPEO DE;EDUCACIÓN SUPERIOR; CALIDAD UNIVERSITARIA;SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES;COMPETENCIAS.
其他关键词：STUDENT SATISFACTION; EUROPEAN;SPACE FOR HIGHER EDUCATION (ESHE); UNIVERSITY;QUALITY; COMPETENCES
