摘要：Procesul de modifi care înregistrat la nivelul unei organizaţii, constituind o transformare substanţială ce afectează profund esenţa acesteia, grevează aspectele de natură comercială, organizatorică, dar mai ales pe cele umane, dimensiunea umană reprezentând elementul esenţial al schimbării. Organizaţia publică înregistrează modifi cări, de regulă în condiţiile în care apar modifi cări în politica publică cu privire la sectorul public, în special ca un răspuns la înregistrarea unei probleme proprii.
