文章基本信息
- 标题：THE BENEFITS OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) IN THE HEALTHCARE INDUSTRY
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- 作者：Chester D. Thompson
- 期刊名称：Issues in Information Systems
- 印刷版ISSN：1529-7314
- 出版年度：2012
- 卷号：13
- 期号：2
- 页码：397-403
- 出版社：International Association for Computer Information Systems
