摘要：Este trabalho tem por objetivo analisar a eficiência do processo produtivo de embalagens de papel higiênico Leblon 8 rolos na Gynplás indústria e comércio de embalagem Ltda. O estudo foi composto de três etapas interdependentes e inter-relacionadas. Inicialmente, foram observadas e descritas as operações de manufatura do principal produto comercializado pela empresa (embalagens plásticas); em seguida, levantou-se os inputs (entradas) e outputs (saídas) do sistema de produção, divididos por fases do processo produtivo; e, posteriormente, mensurou-se a eficiência das fases do processo produtivo, apresentando a partir desses resultados, os gargalos das operações. Dentre os procedimentos metodológicos, destaca-se que foram acompanhadas cinco “batidas” (processos completos), para observação do nível de eficiência do processo produtivo embalagens de papel higiênico Leblon 8 rolos. Na seqüencia, foram descartadas as duas que apresentaram maiores outputs e as duas de menores outputs do sistema, visando à observação de um processo completo com uma distribuição normal de probabilidades e conseqüentemente, a utilização de uma amostra significativa. Os resultados obtidos permitiram uma análise quanti-qualitativa da eficiência do funcionamento do sistema, mais especificamente, do processo de produção de embalagens de papel higiênico Leblon 8 rolos.
关键词：eficiência; produtividade; processo produtivo; embalagens plásticas.
