摘要：Este artigo tem como objetivo apresentar os requisitos normativos da norma NBR ISO 9001 versão 2008, seus principais impactos nas organizações já certificadas e identificar quais ações se fazem necessárias para adequá-las aos novos requisitos normativos. Trata-se de uma pesquisa exploratória, desenvolvida com base em pesquisa bibliográfica, a experiência dos autores e entrevistas com especialistas. Por fim, os autores apresentam as ações identificadas como necessárias, possíveis dificuldades e sugestões para facilitar a adequação e implementação da norma NBR ISO 9001 versão 2008 nas organizações, por fim, os autores apresentam ações, com base no Ciclo PDCA, que pode ser utilizado por organizações que não buscam necessariamente a certificação, mas manifestam interesse em evidenciar que seus processos estão adequados à norma ISO 9001:2008 e possam fazer uma auto-declaração de seu Sistema de Gestão da Qualidade através de suas auditorias internas da Qualidade.
关键词：Sistema de Gestão da Qualidade; Requisitos; Implementação; Adequação.
