摘要：O presente estudo buscou construir e validar um instrumento de avaliação da percepção dos alunos do Departamento de Estatística da Universidade Federal de Santa Maria quanto à atuação do professor, à infraestrutura e à disciplina Estatística. A coleta dos dados foi realizada por meio de um questionário fechado, baseado na escala Likert, com respostas variando em cinco níveis de satisfação. Para análise dos dados, recorreu-se à análise fatorial, que sugeriu a eliminação de duas variáveis que apresentaram pouca relevância. As vinte e uma variáveis restantes no instrumento ficaram agrupadas em quatro grupos distintos de variáveis: Capacidade didático-pedagógica do professor; organização/responsabilidade apresentada pelo professor; infraestrutura oferecida; e, disciplina de Estatística, proporcionando maior homogeneidade entre as variáveis dentro de cada grupo. Em pesquisas futuras poderá ser utilizado o novo questionário, reduzido e organizado nas dimensões identificadas por meio da análise fatorial.
关键词：Validação de questionário; Qualidade na educação; Análise fatorial.
