摘要：No planejamento dos gráficos de controle destinados ao monitoramento da média do processo, assume-se que esta permanece fixa em seu valor alvo até a ocorrência de uma causa especial, que a desloca. Em muitos processos, contudo, é mais razoável supor que a média oscila mesmo na ausência de causas especiais. Para descrever este comportamento oscilatório, tem-se utilizado o modelo autoregressivo de 1ª ordem, AR (1). Neste trabalho, investiga-se o efeito oscilatório da média no desempenho dos gráficos de X, bem como na capacidade do processo. Dependendo dos valores dos parâmetros do modelo que descreve o movimento da média, o gráfico de controle se torna lento na sinalização de causas especiais e o processo se torna pouco capaz.
关键词：Controle estatístico de processos (CEP); Autocorrelação; Modelo;ARMA(1;1).
