摘要：Este artigo descreve os resultados de uma pesquisa de clima organizacional em uma indústria de embalagens plásticas, a qual objetivou identificar os pontos críticos para a melhoria da qualidade de vida do seu colaborador durante a execução do seu trabalho. Com essas importantes informações em mãos, a empresa pode agir sobre os pontos críticos levantados, os quais foram primordiais para propor melhorias ao setor responsável por essa mudança. Com a pesquisa pode-se perceber o grau de satisfação dos colaboradores, a qual revelou a importância da reestruturação da política de trabalho, dos treinamentos, visando a melhora na relação entre os colaboradores e seus níveis superiores e dos benefícios necessários aos trabalhadores. Com base nas melhorias propostas, algumas não puderam ser executadas, devido à mudança de local de instalações da empresa, mas que ocorrerá até o fim deste ano corrente.
关键词：Vantagem Competitiva; Pesquisa de Clima Organizacional; Qualidade de;Vida no Trabalho.
