标题：Volumen completo - herramientas para la coordinación para la gestión de crisis en turismo - View the Full Issue here: tool-box for the tourist policies coordination in context of crises.
期刊名称：International Journal of Safety and Security in Tourism and Hospitality
电子版ISSN：2250-5105
出版年度：2011
期号：1
出版社：Universidad de Palermo
摘要：Se realiza un estudio dirigido a conocer los aspectos de coordinación y colaboración entre los agentes del sector turístico en un destino cuya imagen ha sido afectada por el impacto de un evento negativo. Mediante una encuesta realizada a responsables de hoteles se analiza la disposición a cooperar y la participación en la gestión de la crisis y en la recuperación del destino mostrando la idoneidad de la gestión colaborativa como medio para afrontar la crisis. Asimismo se identifican las herramientas para la coordinación mejor valoradas
关键词：coordinación; herramientas; gestión de crisis; turismo; stakeholder
