摘要：U radu se definira razvijenost informacijskih sustava sukladno konceptu modela zrelosti. Prema navedenom modelu istražuje se i stanje razvijenosti informacijskih sustava u velikim hotelskim poduzećima u Republici Hrvatskoj. Pritom se formiraju kriteriji za analizu razvijenosti informacijskog sustava, određuju preduvjeti pripadnosti informacijskog sustava određenoj razini razvijenosti te analizira usklađenost razvijenosti svake od komponenti informacijskog sustava hotelskog poduzeća unutar skupine hotelskih poduzeća na istoj razini razvijenosti. Prikupljeni podaci obrađuju se eksploratornom klaster analizom, nakon čega se rezultati istraživanja interpretiraju u skladu s polaznim teoretskim pretpostavkama.
关键词：informacijski sustavi; razvijenost komponenti informacijskog sustava; modeli zrelosti; hotelska poduzeća; Republika Hrvatska
