出版社：Ekonomski institut Tuzla, JCEA Zagreb, DAEB, IEP Beograda, feam Bukurest
摘要：Razmijena velikih količina informacija i njihov sve brži transfer, u bilo kojoj sferi, podrazumijevaju savremeni poslovni trendovi i njihov sve brži opstanak na globalnom tržištu. Sve veća prisutnost Interneta, primijena računara i razvoj, doveli su da korisnici usluga javne uprave, ne moraju više da za svaku potvrdu i uvjerenje idu na šaltere uprave, već da neke usluge mogu da dobiju i preko portala nadležnog organa na Internetu. Procijena trenutnog stanja i preporuke za dalji razvoj e-Uprave je cilj ovog rada.
