摘要：Cette contribution s’intéresse aux pratiques du retour d’expérience et à leur formalisation dans les organisations. Elle vise à déterminer un savoir-faire scientifique et managérial par la description des modalités de mise en oeuvre du retour d’expérience dans une perspective d’apprentissage organisationnel. La réflexion accorde un rôle essentiel au formalisme des pratiques du retour d’expérience pour la production d’une connaissance sur l’organisant.
其他摘要：This contribution is about practices of experience feedback and their formalization in organizations. It aims at determining a scientific and manager know-how by the description of the modalities of implementation with experience feedback for organizational learning. The subject interest the formalism of the practices of experience feedback for the production of knowledge on organizing.
关键词：Retour d’expérience – Apprentissage organisationnel - Situation extrême de gestion – Formalisation des pratiques – Management de la connaissance
