摘要：Online-Beratung hat sich seit mehr als zehn Jahren als zuverl.ssige Form bew.hrt. In dieser Zeit haben sich L.sungsorientierte Methoden aus den unterschiedlichsten Schulen als hilfreich herausgebildet. Neben allen methodischen Kenntnissen geh.rt zum Gelingen der Online-Beratung die Herstellung einer tragf.higen und vertrauensvollen Beziehung zu den Schreibenden. Obwohl die Online-Beratung methodisch geleitet ist, ist sie kein technischer Prozess, sondern ein kreativer Akt
关键词：Methoden in der Online-Beratung; Online-Beratung; methodische Vielfalt; Beratungs-Haltung
