摘要：Internetberatung, Online-Beratung, e-Beratung –digitale Beratung. Das kleinste Gemeinsame ist die Abwesenheit des Gegenübers sowie eine prozessimmanente Nutzung digitaler Medien. Die Frage erhebt sich: Beratung ohne sichtbares Gegenüber, mit einem Abbild vom Ich als Text bzw. Ton –das funktioniert, zahlt sich aus. Für die Bezeichnung dieses Prozesses eignet sich übergreifend der Begriff .digitale Beratung', zumal er auf die Interkonnektivit.t der (neuen) digitalen Medien und den M.glichkeiten, die diese er.ffnen, hinweist. Ob digitale Beratung als Allein-oder als Erg.nzungsform genützt wird, liegt (ungebrochen) in der Entscheidung der Ratsuchenden.Im Beratungsprozess selbst werden jüngere Werkzeuggenerationen wie Smartphones oder auch Webcams etc.–so die Hypothese –quasi selbstverst.ndlich eingesetzt, also ohne sich deren Funktion als .Tools' entsprechend bewusst zu sein. Wie un/bewusst auch immer sie eingesetzt werden: Unbestritten ist wohl, dass das K.nnen von BeraterInnen und Coachs wichtiger ist, als das mediale Werkzeug, welches sie verwenden. über M.glichkeiten und Grenzen digitaler Beratung(stools) mit einem speziellen Fokus auf das .digitale Coaching'
关键词：Beratung digital und online; e;-;Beratung; p.dagogische Beratung; psychologische Beratung; ;Coaching; Webtools
