期刊名称：Relatórios de Pesquisa em Engenharia de Produção
电子版ISSN：1678-2399
出版年度：2003
卷号：3
出版社：Universidade Federal Fluminense (UFF)
摘要：Este trabalho é um estudo da cultura organizacional das empresas de navegação aérea onde a motivação e a lealdade de seus funcionários se constituem em fatores de competitividade. O trabalho apresentado se caracteriza por ser uma pesquisa de campo, tendo os seus resultados uma aplicação direta e atual no mercado avaliado. A análise dos dados é feita por meio de hipóteses de testagem descritiva. Os objetivos desta pesquisa são: 1- examinar se existe relação entre o sentimento de lealdade e a motivação dos profissionais que trabalham em companhias aéreas e 2- traçar o perfil cultural das empresas que se preocupam em atrair e reter talentos, através das dimensões dos traços de cultura organizacional (visão, valores e fundamentos culturais). A fim de atingir esses objetivos, duas hipóteses foram elaboradas: 1- quanto maior a satisfação com o sistema de remuneração, maior a motivação e o sentimento de lealdade dos profissionais consultados em relação à empresa que trabalham; 2- o perfil da cultura organizacional das empresas onde existe lealdade por parte dos profissionais está altamente orientado para a visão, valores e fundamentos culturais. A conclusão da análise destas hipóteses é que: 1- a lealdade dos profissionais em relação à empresa está diretamente ligada à compensação salarial que eles recebem e 2- o uso de premiação não-remunerada pelas empresas não é capaz de exercer motivação nos seus profissionais, 3- os funcionários exercem sentimento de lealdade nas empresas que trabalham enquanto estão motivados.
其他摘要：This work is a study on the organizational culture of airline companies where motivation and loyalty of their employees is a competitiveness factor for the enterprise. This work describes a field research and its results have a direct and current applicability in the market place evaluated. The analysis is made by means of hypothesis test. The objectives of this research are: 1- To examine the existence of relationship between the loyalty feeling and the motivation of the professionals who work at airlines companies and 2- To draw up a cultural profile of the companies which care about the attraction and maintenance of their talents, by means of the dimensions of the features of organizational culture (vision, values and culture foudations). In order to achieve these objectives, two hypothesis have been formulated : 1- The higher the satisfaction with the pay system, the higher the motivation and loyalty feeling of the professionals researched towards the companies where they work and 2- The profile of the organizational culture of the companies where loyalty feeling exists among the professionals is directly related to sharing vision, values and culture foundations. The conclusion taken from the analysis of these hypothesis is that: 1- The loyalty of the professionals towards the company is directly linked to the salary compensation that they receive, 2- The use of non-cash premium is not capable to provide motivation to the professionals, 3- The employees carry out loyalty feeling towards the companies as long as they feel motivation.
关键词：Engenharia de Produção. Empresas – Cultura organizacional. Empresas aéreas – Perfil cultural. Motivação profissional.Competitividade
其他关键词：Production Engineering Companies. Organizational culture. Airlines companies. Cultural profile. Professional motivation. Competitiveness
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