期刊名称：Relatórios de Pesquisa em Engenharia de Produção
电子版ISSN：1678-2399
出版年度：2006
卷号：6
出版社：Universidade Federal Fluminense (UFF)
摘要：Este estudo visa à identificação e a definição das necessidades de um Sistema de informações estratégicas, táticas, operacionais e de Comunicações corporativas, que se baseiam em operações orientadas para o mercado e suportadas por sistemas de informação e de comunicação altamente eficientes. Os gerentes dependem de seus registros internos de pedidos, vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a receber, contas a pagar, de comunicação com os clientes internos e externos, etc. É por meio da análise dessas informações que eles podem localizar oportunidades e problemas importantes. O ambiente de marketing está mudando a um ritmo cada vez mais acelerado. Sendo assim, a necessidade de informações e de comunicação com mercado em tempo real maior que em qualquer outra época. O novo milênio e esta nova era da informação, tecnologia e da comunicação em que estamos vivendo traz intrinsecamente a necessidade de constante atualização e acompanhamento das mudanças no ambiente em torno da organização. A tendência à globalização que levam as empresas a mudarem seu pensamento estratégico para uma esfera maior faz com que seja necessária uma coleta de informações de maneira mais rápida e precisa. À medida que as empresas expandem sua cobertura geográfica de mercado, seus dirigentes precisam de dados que os ajudem a identificar oportunidades e mudanças no seu público alvo. Entender o mercado a sua volta é vital para a empresa que pretende se manter competitiva neste novo cenário.
其他摘要：This study it aims at the identification and the definition of the necessities of a System of strategically, tactical, operational information and of corporative Communications, that if base on operations guided for the market and supported by systems of highly efficient information and communication. The controlling depend on its internal registers of order, vends, prices, costs, levels of supply, accounts receivable, accounts payable, of communication with the internal customers and external, etc. Is by means of the analysis of this information that they can locate important chances and problems. The marketing environment is changing to a rhythm each sped up time more. Being thus, the necessity of information and communication with market in bigger real time that in any another time. The new millennium and this new were of the information, technology and of the communication where we are living it intrinsecamente brings the necessity of constant update and accompaniment of the changes in the environment around the organization. The trend to the globalization that they take the companies to change its strategically thought for a bigger sphere makes with that it is necessary a collection of information in faster way and needs. To the measure that the companies expand its geographic covering of market, its controllers need data that help to identify them to chances and changes in its white public. To understand the market its return is vital for the company whom it intends to remain itself competitive in this new scene
关键词：Planejamento; Tecnologia da Informação; Globalização; Comunicação.
其他关键词：Planning; Technology of the Information; Globalization; Communication
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