期刊名称：Investigaciones Europeas de Direccion y Economia de la Empresa
印刷版ISSN：1135-2523
出版年度：2001
卷号：7
期号：1
页码：13-36
出版社：Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa (AEDEM)
摘要：Dentro de las implicaciones que el desarrollo de las nuevas tecnologías pueden tener sobre la economía, merece especial importancia el impacto que Internet y el comercio electrónico tienen sobre la estructura del canal de distribución, a través del cual las empresas ponen sus productos y servicios a disposición del mercado. En lineas generales se prevé que el comercio electrónico puede favorecer un proceso de desintermediación, de forma que se produzca un acercamiento entre productores y consumidores. Esta circunstancia, a la que no es ajena el sector turístico, pondría en entredicho el papel que tradicionalmente han jugado las agencias de viajes: la intennediación entre productores de servicios turísticos y los consumidores. El objetivo del presente estudio consiste en analizar el impacto de Internet sobre el canal de distribución turístico. Para alcanzar este objetivo, se realizará un análisis desde el punto de vista de la demanda, analizando la actitud del consumidor ante las nuevas posibilidades que le ofrece la red, el uso que se le está dando y las implicaciones de su desarrollo sobre el canal de distribución turístico, especialmente sobre las agencias de viajes minoristas.
关键词：Internet; Agencias de viajes; Consumidor; Canal de distribución; Comercio electrónico.
