期刊名称：Investigaciones Europeas de Direccion y Economia de la Empresa
印刷版ISSN：1135-2523
出版年度：2003
卷号：9
期号：1
页码：209-228
出版社：Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa (AEDEM)
摘要：Los esfuerzos investigadores que abordan el estudio de las relaciones comerciales, pueden agruparse en tomo a dos grandes corrientes de pensamiento: la económica, representada por el enfoque contractual, y la psico-social, encabezada por el marketing relaciona!. En nuestra opinión, son dos corrientes de investigación que es posible acercar en un intento de enriquecer la explicación de las razones de ser, el proceso de desarrollo y las consecuencias económicas y sociales del fenómeno relaciona!. En consonancia con esta visión más global, en las páginas que siguen presentamos un análisis comparado de ambas vías de análisis y lanzamos una propuesta de integración que pone especial énfasis en el papel que desempeña la confianza como variable que mitiga la percepción de oportunismo y sus efectos negativos y, así, propicia el desarrollo efectivo de un compromiso verdaderamente relaciona!.
其他摘要：The contributions to the analysis of cornmercial relationships can be grouped in two approaches: the economical perspective -contractual approach- and the psico-social perspective - relationship marketing -. In our opinion, they represent two research orientations that should be integrated in order to obtain a better explanation of the antecedents, development and outcomes of cornmercial relationships. So, in this idea, we present a comparative analysis of both perspectives. We also propose an integration of approaches that makes emphasis in the role of trust as a variable that reduces the perception of opportunism and favors the development of a relational cornmitment.
