期刊名称:Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
印刷版ISSN:1302-3284
电子版ISSN:1308-0911
出版年度:2008
卷号:10
期号:1
页码:256-289
出版社:Dokuz Eylul Univeristy
摘要:Bireyselle.tirilmi. kitlesel üretim, mü.terilerin istek ve ihtiya.lar.n. tam olarak kar..lay.p mü.teri memnuniyetini üst seviyeye ..karmaya .al..an .nemli bir stratejidir. Ancak, mü.terilerin her ürün grubu i.in bireyselle.tirmeye ihtiya. duymamalar., firmalar i.in mü.terilerin bireyselle.tirilmi. ürünlere kar.. olan duyarl.l.k düzeyinin ara.t.r.lmas.n. gerekli k.lmaktad.r. .htiya.lar.n benzersizli.i, mü.teri fedakarl.k aral..., mü.terilerin bireyselle.tirilmi. ürünleri kullanmaya haz.r olmas. ve demografik de.i.kenler bu duyarl.l.k düzeyini etkileyen fakt.rler olarak .al..mada ele al.nm..t.r. .al..man.n temel amac., bu de.i.kenlerin ele al.nan .rneklemin, bireyselle.tirilmi. haz.r giyim ürünlerine kar.. duyarl.l... üzerindeki etkisini ortaya koymakt.r. Yap.lan analiz sonu.lar. ise ihtiya.lar.n benzersizli.i, fedakarl.k aral... ve mü.terilerin bireyselle.tirilmi. haz.r giyim ürünlerini kullanmaya haz.r olma de.i.kenlerinin bireyselle.tirilmi. haz.r giyim ürünlerine kar.. duyarl.l... etkiledi.ini g.stermektedir. Demografik de.i.kenlerden ise sadece cinsiyetin duyarl.l.k seviyesi üzerinde bir etkiye sahip oldu.u ortaya konulmu.tur
其他摘要:Mass customization is a very important strategy for firms in satisfying the needs and wants of the customers. However, due to the fact that customers may not have a need for customization to all product types, it is necessary for firms to investigate the degree of sensitivity of customers toward customized products. Uniqueness of needs, sacrifice gap, and customers. readiness are the factors that are proposed as affecting the sensitivity level in this study. The intention of this article is to analyze the relationship of these factors with the sensitivity level of the respondents in Izmir. Furthermore, the changes in the sensitivity level regarding demographic characteristics of the respondents are analyzed. The results prove that all of the three variables (uniqueness of needs, sacrifice gap, and customers. readiness) have a positive influence on customers. sensitivity level toward customized apparel products although only "uniqueness of needs" and partly "customers. readiness" are found to significantly explain the changes in the sensitivity level. In addition, all of the three variables significantly explained the sensitivity level though only gender is found to affect the level of sensitivity among demographic variables